把线下实收、储值与次卡权益、服务或商品消费分开看,门店每天的账更容易讲清楚。
01
闭店时,四组数字各有答案
实收记录、服务或商品、预付权益和冲销记录。
今天收了多少钱、做了哪些服务、卖了多少商品、会员充了多少,都有对应记录。把数字分开看,每一笔业务都更容易回查和解释。
02
储值、赠金和消费,清清楚楚分开看
预付和实际服务分开,经营过程一目了然。
顾客线下付 500 元充值,门店额外给 100 元赠金后,系统把本金、赠金和后续消费分别记录。前台解释余额时更清楚,老板回看经营数据也更有条理。
示例
- 线下实际收款
- 500 元
- 会员本金 / 赠金
- 500 元 / 100 元
- 会员可用余额
- 600 元
- 后续消费
- 在订单中单独记录
03
有记录,业务才经得起回看
错单处理留住过程,前台和老板都更好沟通。
订单冲销会保留业务记录,并同步处理相关权益。需要回看时,门店能更快找到原来的项目、结算和订单信息。
04
每天看记录,每周看变化
从当日经营开始,慢慢找到自己的节奏。
每天看看收款记录、开单数和新增会员;每周再看看服务、商品、充值和售卡的变化。哪些项目卖得好、会员充值多不多,心里更有数。
从一个常用项目开始